Download Sektion

Damit Sie währen der 30-tägigen Testperiode möglichst viel Funktionen und Einsatzmöglichkeiten von Hosted CRM 4.0 kennenlernen können, haben wir für Sie eine Reihe von eLearning-Videos und Dokumenten zum Download zusammengestellt.

Videos

Einführung in Microsoft Dynamics CRM
Einführung in das Modul “Verkauf”: vom Lead, über die Offerte zum Kunden
Einführung in das Modul “Marketing”: vom Kampagnen-Management über Marketing-Listen bis hin zum Reporting
Einführung in das Modul “Service”: Überblick der Funktionalität innerhalb des Service Moduls
Einführung in das Thema “Reporting”: zeigt die Vielfältigkeit an Reporting-Funktionen von Dynamics CRM 4.0
Wie arbeitet man innerhalb von CRM Dynamics mit Firmen- und Kontaktdaten?
Die Installation vom CRM Outlook-Client auf Ihrem Arbeitsplatz
Wie generiert man innerhalb von Crm Dynamics Mailmerge-Templates, Massenmailings und Serienbriefe?

Weiterführende Links und Dokumente

Einführung in Microsoft Dynamics CRM
Die Benutzeroberfläche
Neue Mitarbeiter anlegen
Erstellen von Leads und Verkaufchancen
Arbeiten mit Aktivitäten
Erstellen von Workflows
Erweiterung einer Entität
Erstellen von Marketinglisten
Arbeiten mit Warteschlangen
Erstellen von Schnellkampagnen
Planen einer neuen Kampagne
Importieren von Outlook-Kontaktdaten in Microsoft Dynamics CRM 4.0